Canal de Denuncias
Canal de Denuncias
Un espacio seguro y confidencial para reportar cualquier situación que
afecte nuestro ambiente de trabajo, nuestras operaciones o nuestros valores.
Este canal está disponible para colaboradores, proveedores
y terceros que deseen reportar conductas indebidas o incidentes.
Antes de realizar una denuncia, revisa las categorías y sus definiciones
para asegurar que tu reporte se clasifique correctamente.
Haz click para hacer tu Denuncia
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¿Tienes dudas?
A continuación puedes consultar la definición de cada tipo de denuncia, en caso de que tengas dudas.
Abuso de poder
Uso indebido de una posición jerárquica para obtener beneficios personales o perjudicar a otros, afectando la toma de decisiones o el ambiente laboral.
Abuso de poder
Uso indebido de una posición jerárquica para obtener beneficios personales o perjudicar a otros, afectando la toma de decisiones o el ambiente laboral.
Acoso sexual o laboral
Conducta física, verbal o visual no deseada que afecte la dignidad de una persona, genere intimidación, hostilidad o incomodidad en el trabajo.
Acoso sexual o laboral
Conducta física, verbal o visual no deseada que afecte la dignidad de una persona, genere intimidación, hostilidad o incomodidad en el trabajo.
Discriminación
Trato desigual o exclusión por motivos de género, edad, religión, orientación sexual, origen, condición física o cualquier otra característica protegida por la ley.
Discriminación
Trato desigual o exclusión por motivos de género, edad, religión, orientación sexual, origen, condición física o cualquier otra característica protegida por la ley.
Bullying
Conductas repetitivas de hostigamiento, ridiculización o exclusión hacia una persona con el fin de intimidar, humillar o aislarla.
Bullying
Conductas repetitivas de hostigamiento, ridiculización o exclusión hacia una persona con el fin de intimidar, humillar o aislarla.
Protección del medio ambiente
Acciones o negligencias que afecten negativamente los recursos naturales, generen contaminación o incumplan normativas ambientales.
Protección del medio ambiente
Acciones o negligencias que afecten negativamente los recursos naturales, generen contaminación o incumplan normativas ambientales.
Protección de datos personales y privacidad
Uso, divulgación o manejo inadecuado de información personal de colaboradores, clientes o proveedores, sin autorización o incumpliendo la ley.
Protección de datos personales y privacidad
Uso, divulgación o manejo inadecuado de información personal de colaboradores, clientes o proveedores, sin autorización o incumpliendo la ley.
Corrupción o soborno
Ofrecer, solicitar o recibir beneficios indebidos (dinero, favores, regalos) para influir en decisiones o acciones dentro de la empresa.
Corrupción o soborno
Ofrecer, solicitar o recibir beneficios indebidos (dinero, favores, regalos) para influir en decisiones o acciones dentro de la empresa.
Divulgación de información confidencial
Revelar sin autorización información interna, financiera, estratégica o técnica de la empresa a personas no autorizadas.
Divulgación de información confidencial
Revelar sin autorización información interna, financiera, estratégica o técnica de la empresa a personas no autorizadas.
Violación al código de ética o políticas internas
Incumplir las reglas, lineamientos o procedimientos establecidos por la empresa, afectando su operación o reputación.
Violación al código de ética o políticas internas
Incumplir las reglas, lineamientos o procedimientos establecidos por la empresa, afectando su operación o reputación.
Abuso de sustancias
Uso de alcohol, drogas u otras sustancias en el horario laboral o dentro de las instalaciones de la empresa, afectando la seguridad o el desempeño.
Abuso de sustancias
Uso de alcohol, drogas u otras sustancias en el horario laboral o dentro de las instalaciones de la empresa, afectando la seguridad o el desempeño.
Robo
Apropiación indebida de bienes, recursos o propiedad de la empresa, clientes o colaboradores.
Robo
Apropiación indebida de bienes, recursos o propiedad de la empresa, clientes o colaboradores.
Condiciones laborales inseguras
Situaciones, equipos o prácticas que representen un riesgo para la seguridad física o la salud de las personas.
Condiciones laborales inseguras
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Quejas de proveedores
Reportes relacionados con incumplimientos, mala conducta o prácticas indebidas por parte de proveedores.
Quejas de proveedores
Reportes relacionados con incumplimientos, mala conducta o prácticas indebidas por parte de proveedores.
Inconformidad con el servicio
Comentarios o reportes sobre deficiencias en la atención, servicio o soporte brindado por la empresa.
Inconformidad con el servicio
Comentarios o reportes sobre deficiencias en la atención, servicio o soporte brindado por la empresa.
Mala calidad del servicio o producto
Entrega de bienes o servicios que no cumplen con los estándares de calidad establecidos.
Mala calidad del servicio o producto
Entrega de bienes o servicios que no cumplen con los estándares de calidad establecidos.
Otro
Cualquier incidente o situación que no encaje en las categorías anteriores, pero que requiera ser reportado.
Otro
Cualquier incidente o situación que no encaje en las categorías anteriores, pero que requiera ser reportado.
Abuso de poder
Acoso sexual o laboral
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Discriminación
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Bullying
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Protección del medio ambiente
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Protección de datos personales y privacidad
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Corrupción o soborno
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Violación al código de ética o políticas internas
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Divulgación de información confidencial
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Abuso de sustancias
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Quejas de proveedores
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Mala calidad del servicio o producto
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