Aviso de

privacidad

Aviso de

privacidad

Este aviso describe la forma en que recabamos y usamos los datos personales que usted nos brinda, uso

que será el necesario, adecuado y relevante en relación con las finalidades determinadas previstas en este

documento. También describe qué tipo de datos son y qué opciones tiene para limitar el uso de dichos

datos, así como el procedimiento para ejercer sus derechos ARCO, en cumplimiento a los principios de

Licitud, Consentimiento, Calidad, Información, Finalidad, Lealtad, Proporcionalidad y Responsabilidad

que la ley establece.


1) Responsable de la protección de sus datos personales:


Grupo Unimedical Soluciones con domicilio en Av. San Jerónimo 416, Col. San Jerónimo, Monterrey, Nuevo

León, Código postal: 64640, México es responsable del tratamiento (uso) de sus Datos Personales.


2) Nuestro departamento de protección de datos:


- Jefe o Area: Departamento de Protección de Datos Personales

- Domicilio: Av. San Jerónimo 502, Col. San Jerónimo Monterrey, Nuevo León CP. 64640 México.

- Correo electrónico: protecciondedatos@grupounimedical.com

- Teléfono: 8181430100


3) ¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?


Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades: Proveer los productos solicitados.

Responder a sus requerimientos de información, atención y servicio. Gestión financiera, facturación y

cobro. Dar cumplimiento a las obligaciones y compromisos que hemos contraído con usted.


4) ¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?


Para las finalidades señaladas anteriormente podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

- Cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea.

- Por teléfono o correo electrónico.

- Cuando usted nos los proporciona personalmente.

- Cuando obtenemos información a través de otras fuentes de acceso público que están permitidas por la

ley (Directorios telefónicos o laborales, sitios web, etc).


Datos personales que recabamos:


Información de contacto (Nombre, Email, Dirección, Teléfono, Celular, Fax) Documentación de identidad

(Credencial de Elector, Pasaporte, Licencia de Manejo, Cartilla o Cédula Profesional) Información

financiera y medios de pago (Tarjeta de crédito, débito, cheques) Información Fiscal (RFC, Dirección de

Facturación) Número de Seguridad Social (NSS) y/o CURP Le informamos que para cumplir con las

finalidades previstas en este aviso de privacidad, serán recabados y tratados los siguientes datos

personales sensibles:


Antecedentes médicos y/o psicológicos (Estado de salud, padecimientos y/o historia clínica) Requerimos

su consentimiento (aceptación) expreso para el tratamiento de sus datos personales sensibles, y nos

comprometemos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que

garanticen su confidencialidad.


Uso de cookies, web beacons y JavaScript


Una cookie es información que un sitio web almacena en su computadora mediante el uso de un

navegador o explorador de internet. Una cookie permite que los sitios web registren sus actividades de

navegación en internet – como por ejemplo, cuáles son las páginas y contenidos que estuvo mirando,

cuándo los visitó, qué buscó, y si usted hizo clic sobre algún recurso. Los datos recolectados por las cookies

se pueden combinar para crear un perfil de sus actividades en internet. Las web beacons en conjunto con

los JavaScripts de métricas web permiten almacenar información sobre los patrones de uso de nuestro

sitio web. Le informamos que utilizamos esas herramientas para obtener información estadística como la

siguiente:

Tipo de navegador y sistema operativo, las páginas de Internet consultadas, origen de la visita, la dirección

IP de acceso, tiempo de permanencia en nuestro sitio, entre otros datos estadísticos. Las cookies, el

JavaScript y otras tecnologías de seguimiento y rastreo pueden ser deshabilitadas, sin embargo,

desactivarlas puede generar que el sitio web o algunas de sus funcionalidades no se desempeñen

adecuadamente.

Para revisar las configuraciones y en su caso deshabilitarlas, use la pestaña ‘Ayuda’ (Help), o busque en

‘Herramientas’ (Tools) la configuración de ‘Opciones’ (Options) o ‘Privacidad’ (Privacy) de su navegador.

Desde allí, puede eliminar las cookies, o controlar en qué caso usted permite instalarlas.

Hay algunos navegadores que permiten instalar herramientas software complementarias (add-on

software tools) para bloquear, eliminar o controlar las cookies. Y generalmente, los programas de

seguridad incluyen opciones para facilitar el control de las cookies.


5) ¿Cómo Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso y tratamiento de sus datos personales

(Derechos ARCO)?


Usted tiene derecho constitucional de Acceder y conocer los datos personales que poseemos y a los

detalles del tratamiento y uso de los mismos, así como a Rectificarlos y corregirlos en caso de ser inexactos

o incompletos; Cancelarlos y eliminarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las

finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, o que estén siendo utilizados para finalidades no

autorizadas por usted o haya finalizado la relación jurídica o de servicio, o bien, Oponerse al tratamiento

de los mismos para fines específicos. Los mecanismos implementados para el ejercicio de sus Derechos

ARCO, así como los plazos, información y documentación que debe contener su solicitud se especifican

en el apartado de Derechos del Titular (10) localizado en este mismo documento.


6) ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales?


Si usted no desea recibir mensajes de nuestra parte que no sean indispensables para cumplir las

finalidades señaladas, los mecanismos implementados para ello, así como los plazos, información y

documentación que debe contener su solicitud se especifican en el apartado de Derechos del Titular (10)

localizado en este mismo documento.


7) ¿Cómo revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales?


Si usted desea revocar el consentimiento que nos otorgó para el uso de sus datos personales, los

mecanismos implementados para ello así como los plazos, información y documentación que debe

contener su solicitud se especifican en el apartado de Derechos del Titular (10) localizado en este mismo

documento.


8) Transferencia de datos personales:


A continuación le comunicamos que las siguientes transferencias no requieren de su consentimiento,

pero la ley exige que le sean informadas.


En este sentido sus datos personales podrán ser compartidos a:


- Sociedades del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.

(Sociedades controladoras, subsidiarias, afiliadas, franquicias), para dar cumplimiento a la relación jurídica

adquirida con el Titular.

- Entidades del sector público, para dar cumplimiento a la legislación vigente, así como a la relación jurídica

con el Titular.

- Entidades públicas dedicadas a la prestación de diagnóstico médico, prestación de asistencia sanitaria,

tratamiento médico o gestión de servicios sanitarios (Hospitales, médicos, laboratorios), para llevar a cabo

todas las gestiones necesarias en caso de emergencia médica.


9) Modificaciones al aviso de privacidad:


Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones al presente Aviso de

Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para

cumplir con las finalidades previstas. Estas modificaciones estarán disponibles a los Titulares en la

dirección web: www.grupounimedical.com


10) Derechos del Titular:


Grupo Unimedical Soluciones ha implementado el siguiente Formato Universal de Ejercicio de Derechos del

Titular respecto de sus Datos Personales. Instrucciones:


1.Descargue el format aquí: http://www.prodato.com.mx/formato.pdf

2. Lea atentamente los requisitos e indicaciones que se describen en el formato.

3. Envíe la solicitud al correo electrónico: protecciondedatos@grupounimedical.com

4. Confirme la recepción de su solicitud al teléfono: 8181430100


11) ¿Ante quién puede presentar sus quejas o denuncias por el tratamiento indebido de sus datos

personales?


Si después de haber ejercido sus Derechos de Protección de Datos ante Grupo Unimedical Soluciones por

medio de los mecanismos establecidos en este Aviso de Privacidad, considera que su derecho de

protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte; o

cuenta con evidencia de que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las

disposiciones previstas en la LFPDPPP, le invitamos a ponerse en contacto nuevamente con nosotros

para agotar todos los procedimientos internos a efecto de satisfacer plenamente su solicitud. De no ser

el caso, usted podrá interponer la queja correspondiente ante el IFAI.


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© Grupo Unimedical Soluciones 2025, Todos los derechos reservados.

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